Описание прав и обязанностей заявителей, связанных с осуществлением работ по подтверждению соответствия

Заявитель вправе:

- выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции соответствующим установленным требованиям;

- обращаться для осуществления сертификации в орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать;

- обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- получать от органа по сертификации информацию о внесении изменений в схемы сертификации.

Заявитель обязан:

- постоянно выполнять установленные требования сертификации и нормативных документов на продукцию, прошедшую подтверждение соответствия, а также требований к проведению работ по сертификации;

- обеспечивать стабильность показателей (характеристик) сертифицируемой продукции, которые подтверждены сертификатом соответствия;

- выпускать в обращение продукцию только после осуществления подтверждения соответствия;

- осуществлять производственный контроль и принимать все необходимые меры для того, чтобы процесс производства сертифицируемой продукции был стабильным и обеспечивал соответствие требованиям нормативной документации

- при проведении работ по подтверждению соответствия предоставлять копии документов по сертификации, которые установлены требованиями схемы сертификации;

- выполнять установленные требования, а также требования Органа по сертификации в отношении использования знака соответствия, маркировке знаком соответствия, Единого знака обращения на рынке государств-членов Таможенного союза, предписываемые схемой сертификации;

- прекратить, использование всех рекламных материалов, в том числе в средствах массовой информации, которые содержат какие-либо ссылки на сертификаты соответствия, после их приостановления, отмены;

- обеспечивать беспрепятственный доступ на территорию организации представителям органа по сертификации, осуществляющим инспекционный контроль (включая внеплановый инспекционный контроль), участие наблюдателей (при необходимости) и создавать им все условия, необходимые для его проведения, предоставление на рассмотрение документов и записей, обеспечение доступа к соответствующему оборудованию, месторасположению, территории, персоналу;

-   незамедлительно информировать Орган по сертификации обо всех вносимых изменениях в организационную структуру, а также в действующие в организации документы, влияющих на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия:

-   изменение юридического и почтового адреса, коммерческого, организационного статуса или формы собственности;

-   изменения в организации и руководстве (например, изменение в высшем руководстве, техническом персонале, принимающем решение);

-   изменение модификации продукции или производственного процесса;

-   изменение системы менеджмента качества.

-   вести учет и регистрацию всех рекламаций, претензий, жалоб на сертифицированную продукцию и касающиеся требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации и незамедлительно информировать о них Орган по сертификации;

-   принимать соответствующие меры в отношении поступивших рекламаций, претензий и жалоб, с обязательным документированием предпринятых действий;

-   выполнять сертификационные требования, включая внесение соответствующих изменений, доведенных органом по сертификации;

-   предоставлять копии сертификата соответствия воспроизведенные полностью или как указано в схеме сертификации;

-   не использовать сертификацию продукции, на которую выдан сертификат соответствия в целях, которые могут нанести ущерб репутации органа по сертификации, а также не делать никаких заявлений в отношении сертификации продукции, которые орган по сертификации посчитает вводящими в заблуждение или неправомерными;

-   приостанавливать или прекращать производство, реализацию и рекламу продукции на которую выдан сертификат соответствия, если Орган по сертификации приостановил или отменил его действие.