Объектами сертификации являются туристские услуги и услуги средств размещения, оказываемые организациями независимо от их организационно - правовой формы и формы собственности.

Цель добровольной сертификации – показать потребителям услуг, прежде всего, их безопасность, а также качество и надежность, наличие условий для оказания услуг, компетентного персонала, соблюдение установленных требований к услугам. Добровольная сертификация - одно из конкурентных преимуществ при продвижении услуг на потребительском рынке.

При сертификации услуг должны проверяться характеристики (показатели) услуг, условий обслуживания и использоваться методы проверок (оценок), позволяющие провести идентификацию услуги, в том числе проверить ее принадлежность к классификационной группировке, соответствие техническим документам (паспорту маршрута, информационно - рекламному проспекту, туристской путевке и пр.), а также полно и достоверно подтвердить соответствие услуг требованиям безопасности, установленным в нормативных документах.

Целями стандартизации в сфере туристского обслуживания являются обеспечение заявленного уровня качества и безопасности потребления тур-продукта или отдельной туристской услуги, защита интересов потребителей туристских услуг от недобросовестной конкуренции на рынке.

Тел. (843) 295-39-51, 295-39-41